Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the wordpress-seo domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/k/kalaganov5/ydpn.ru/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114 Что делать, если в вашу компанию пришли коллекторы? - ydpn

Что делать, если в вашу компанию пришли коллекторы?

Советы управляющего партнера ЮК Генезис Артема Денисова

Если в отношении физических лиц законодательство предусмотрело порядок действия коллекторов (положения Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”) , то в отношениях с юридическими лицами остается большой вопрос в урегулировании отношений.

Артем Денисов, управляющий партнер ЮК Генезис:

– “Если в компанию явились лица и представились коллекторами, то в первую очередь необходимо понимать, о каком долге идет речь. Первое, что необходимо выяснить, что за требование, на чем основано и имеются ли у Вас возражения относительно предъявленных требований. Если требование основано на хозяйственной сделке, которая действительно имела место быть и у Вас есть возражения и нарекания к порядку ее исполнения, то предложите решить вопрос путем переговоров, либо в судебном порядке.

Случаются ситуации, когда коллекторы не хотят вникать в процесс взаимодействия с кредитором по существу требований и настаивают на оплате долга. В таком случае нужно обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве или угрозе жизни, в зависимости от ситуации.

Нужно понимать, что безусловным подтверждением долга в отношении организации является исключительно судебное решение. Если судебного решения нет, долг не считается подтвержденным.

Если говорить о порядке взаимодействия с организацией как должником, то на наш взгляд нужно брать за основу порядок, изложенный в Федеральном законе от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)” и применять его по аналогии. Взаимодействовать с задолжавшими заемщиками или их поручителями коллекторы могут посредством личных встреч, телефонных переговоров, почтовых отправлений, SMS, телеграфных и иных сообщений. При встрече или в телефонном разговоре коллектор обязан представиться, назвать организацию, от имени которой он действует, и ее адрес. При этом коллекторам категорически запрещено донимать граждан:

– в рабочие дни – с 22.00 до 8.00 по местному времени;

– в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20.00 до 9.00.

На тех коллекторов, которые будут игнорировать эти требования, можно будет пожаловаться в полицию. А та, в свою очередь, передаст протокол об административном правонарушении в районный суд, который вправе оштрафовать:

– коллекторскую организацию – на 20 – 100 тыс. руб.;

– ее руководителя – на 10 – 20 тыс. руб”.

Пресс-служба ЮК Генезис

Scroll to Top