Портал 74.ru обратился за комментарием к управляющему партнеру ЮК Генезис Артему Денисову
На домашний телефон пенсионерки Ольги Прокофьевны постоянно звонят коллекторы и в грубой форме требуют вернуть задолженность по кредиту. Она неоднократно пыталась объяснить, что взыскатели ошиблись номером, и должник с таким именем по этому адресу никогда не проживал – видимо, он еще при получении займа указал в анкете ложные сведения. Однако это не имеет никакого эффекта: назойливые звонки с угрозами продолжаются, причем зачастую в позднее время. Как пенсионерке прекратить телефонный террор?
Артем Денисов, управляющий партнер юридической компании «Генезис»:
«Необходимо обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. В заявлении указать номер звонящего и причины звонка. Органы полиции обязаны отреагировать на заявление. Нужно зафиксировать время звонка, по возможности длительность. Обратиться к оператору связи для идентификации звонящего. Если удастся записать телефонный разговор, то это может помочь в возбуждении уголовного дела. Полиция должна отреагировать на заявление и отписаться заявителю по законам «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности». В противном случае о бездействии нужно сообщить начальству и в прокуратуру, которая осуществляет надзор».